ฝ่ายนิติบัญญัติกังวลว่าทหารผ่านศึกที่ต้องการท้าทายสถานะปลดประจำการจากกองทัพจะไม่สั่นคลอนอย่างยุติธรรมทหารผ่านศึกที่พยายามเปลี่ยนสถานะการปลดประจำการอาจส่งเอกสารไปยังคณะกรรมการพิจารณาการปลดประจำการของกองทัพ (DRB) เพื่อช่วยเหลือกรณีของพวกเขา แต่เมื่อต้องยื่นคำร้องด้วยตนเอง สิ่งต่างๆ จะซับซ้อนมากขึ้น
การจำกัดการเดินทาง ปัญหาด้านเทคโนโลยี และภาระคดี
จำนวนมากทำให้ทหารผ่านศึกไม่สามารถยื่นคำร้องต่อคดีเป็นการส่วนตัวได้ และทำให้ราชการทหารไม่ได้ยินทหารผ่านศึกจำนวนมากที่คิดว่าการอุทธรณ์เป็นการส่วนตัวจะช่วยได้
วิธีเดียวที่จะยื่นอุทธรณ์เป็นการส่วนตัวต่อคณะกรรมการพิจารณาได้คือเดินทางไปวอชิงตัน ดี.ซี. หรือในบางสถานการณ์ ให้การเป็นพยานต่อคณะกรรมการจากระยะไกล
Insight by ExtraHop: ในการสัมมนาทางเว็บฉบับพิเศษของ Ask the CIO พิธีกร Jason Miller และแขกรับเชิญของเขา Kurt DelBene จาก Department of Veterans Affairs จะดำดิ่งสู่ความไว้ใจเป็นศูนย์และอนาคตของการฝึกอบรมและระบบอัตโนมัติที่ VA นอกจากนี้ Tom Roeh จาก ExtraHop จะนำเสนอมุมมองของอุตสาหกรรม
แม้จะมีทางเลือกเหล่านี้ ราชการทหาร ไม่ค่อยให้คำให้การส่วนตัว กองทัพได้ยินคำให้การส่วนตัว “สองหรือสามครั้ง” ต่อปีเท่านั้น ฟรานซีน แบล็กมอน รองผู้ช่วยเลขาธิการกองทัพบกสำหรับคณะกรรมการพิจารณากล่าวระหว่างการพิจารณาคดีของบุคลากรทางทหารในสภาเมื่อวันที่ 2 มีนาคม
เมื่อพูดถึงการให้บริการการประชุมผ่านวิดีโอทางไกลระหว่างผู้มีประสบการณ์กับคณะกรรมการ บริการต่างๆ กำลังมีปัญหาในการส่งมอบ
ในยุคอินเทอร์เน็ต เมื่อแทบทุกคนสามารถโทรผ่านวิดีโอ
ถึงใครก็ได้ด้วยคอมพิวเตอร์ คณะกรรมการพิจารณาจะสามารถจัดการประชุมทางวิดีโอสำหรับทหารผ่านศึกได้เท่าที่จำเป็น
กองทัพเรือไม่สามารถจัดการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอได้ และกองทัพอากาศสามารถให้บริการแก่ทหารผ่านศึกได้ก็ต่อเมื่อมีการประชุมบนฐานทัพ
ปัญหาเหล่านี้ทำให้ฝ่ายนิติบัญญัติบางคนกังวล
ตัวแทน Niki Tsongas (D-Mass.) กล่าวว่าเจ้าหน้าที่ของ DRB บอกกับ Human Rights Watch ว่าการปรากฏตัวของบุคคลต่อหน้าคณะกรรมการสามารถเป็นประโยชน์ต่อคดีได้
คำให้การส่วนตัวนั้น “’ใหญ่โต’ และ ‘อาจเป็นความแตกต่างระหว่างการอัปเกรดหรือไม่ก็ได้’” ซองกาสกล่าว ฮิวแมนไรท์วอทช์ได้รับการบอกเล่า
และแม้ว่าทหารผ่านศึกจะได้รับชมเป็นการส่วนตัว การขนส่งก็อาจเป็นภาระได้“คณะกรรมการตรวจสอบการปลดประจำการตั้งอยู่ในพื้นที่วอชิงตัน ดี.ซี. เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าทหารผ่านศึกจำนวนมากจะพบว่าการขึ้นเครื่องบินเอง ทนายความ หรือพยานสนับสนุนไปให้การเป็นพยานด้วยตนเองที่ DRB นั้นมีค่าใช้จ่ายสูง” กล่าว ประธาน Mike Coffman (R-Colo.)
กองทัพเป็นข้อยกเว้นที่มีคณะกรรมการตรวจสอบการเดินทางทุกไตรมาส
บริการทางทหารกล่าวว่าส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ไม่ค่อยได้ยินคำให้การส่วนตัวคือจำนวนคดีที่คณะกรรมการต้องดำเนินการ
Blackmon กล่าวว่า Army Review Boards Agency ตัดสินคดี 14,000 คดีต่อปี
“ขนาดของเคสโหลดที่เรามีในบอร์ดและทรัพยากรที่เรามี หากเราเพิ่มการพิจารณาคดีส่วนตัวเข้าไปเป็นจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม มันก็จะขัดขวางสิ่งต่างๆ อย่างมาก และเราเกือบจะเต็มความสามารถแล้ว ดังนั้น ฉันคิดว่านั่นจะเป็นปัญหา” โรเบิร์ต วูดส์ ผู้ช่วยที่ปรึกษาทั่วไปของผู้ช่วยเลขานุการกองทัพเรือฝ่ายกำลังพลและกิจการสำรองกล่าว