ฝ่ายนิติบัญญัติของพรรครีพับลิกันกำลังกดดันผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับสูง ของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับบทบาทของสำนักงานการจัดการและงบประมาณในการกำกับดูแลการพัฒนาHealthCare.govตัวแทน Darrell Issa (R-Calif.) ประธานคณะกรรมการกำกับดูแลและปฏิรูปรัฐบาล และประธานคณะอนุกรรมการอีกสี่คนเขียนจดหมายถึง Steve VanRoekel หัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของรัฐบาลกลาง และ Todd Park ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของรัฐบาลกลาง เพื่อขอให้รับฟังการบรรยายสรุปและเอกสารโดย 4 พ.ย.
“ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี
ของรัฐบาลโอบามา และในฐานะผู้สนับสนุนชั้นนำของกระบวนการตรวจสอบและตรวจสอบของ TechStat ที่นำโดย OMB คุณยังคงมีส่วนร่วมอย่างมากในการกำกับดูแลและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่สำคัญของ ObamaCare” ผู้ร่างกฎหมายเขียน “จากข้อมูลที่รวบรวมโดยคณะกรรมการจนถึงตอนนี้ เรากังวลว่าฝ่ายบริหารกำหนดให้ผู้รับเหมาเปลี่ยนหลักสูตรในกระบวนการดำเนินการล่าช้าเพื่อปกปิดผลกระทบของ ObamaCare ต่อการเพิ่มเบี้ยประกันสุขภาพ เราเชื่อว่าการตัดสินใจทางการเมืองในการปกปิด ‘สติกเกอร์ช็อต’ ของ ObamaCare ต่อคนอเมริกันทำให้ผู้รับเหมาไม่สามารถใช้ ‘แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด’ ด้านไอทีที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลและสนับสนุนโดย OMB ในการพัฒนาและเปิดตัวโครงการไอทีของรัฐบาลกลางขนาดใหญ่นี้”
เว็บไซต์ของ Affordable Care Act ยังคงประสบปัญหาด้านเทคโนโลยี
Insight by Rancher Government Solutions: รัฐบาลกำลังต่อสู้กับกลไกในการพิจารณาว่าห่วงโซ่อุปทานซอฟต์แวร์ของตนมีความปลอดภัยหรือไม่ ดาวน์โหลด ebook เล่มใหม่ของเราเพื่อรับภาพรวมจากผู้นำที่ CISA, IT Industry Council และ DoD’s National Counterintelligence and Security Center ถึงความพยายามในปัจจุบัน
ประธานาธิบดีบารัค โอบามา เมื่อวานนี้กล่าวว่าฝ่ายบริหารกำลังใช้
“คลื่นเทคโนโลยี” เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์“เรามีพนักงานที่ทำงานล่วงเวลาทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเพิ่มขีดความสามารถและแก้ไขปัญหาต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทเทคโนโลยีภาคเอกชนชั้นนำของอเมริกาบางแห่งที่เคยเห็นเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นมาก่อน พวกเขาต้องการให้มันได้ผล พวกเขากำลังเอื้อมมือออกไป พวกเขาเสนอที่จะส่งความช่วยเหลือ เรามีบุคลากรด้านไอทีที่เก่งที่สุดในประเทศเข้าร่วมทีม” ประธานกล่าว “[T] ปัญหาของเขาคือเว็บไซต์ที่ควรจะทำให้ง่ายต่อการสมัครและซื้อประกันนั้นใช้งานไม่ได้อย่างที่ควรจะเป็นสำหรับทุกคน และไม่มีการเคลือบน้ำตาล เว็บเข้าช้ามาก คนค้างตอนสมัคร และฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะบอกว่าไม่มีใครผิดหวังกับเรื่องนั้นมากไปกว่าฉัน เพราะผลิตภัณฑ์นั้นดี ฉันจึงต้องการให้เครื่องบันทึกเงินสดทำงาน ฉันต้องการให้บรรทัดการชำระเงินราบรื่น ดังนั้นฉันจึงต้องการให้ผู้คนสามารถได้รับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมนี้ และไม่มีข้อแก้ตัวสำหรับปัญหา และปัญหาเหล่านี้กำลังได้รับการแก้ไข”
เจย์ คาร์นีย์ โฆษกทำเนียบขาวกล่าวว่าในวันนี้ เจฟฟ์ ไซเอนส์ อดีตรองผู้อำนวยการฝ่ายบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการปฏิบัติงานของ OMB กำลังให้คำแนะนำและคำปรึกษาด้านการจัดการแก่กรมอนามัยและบริการมนุษย์ เพื่อช่วยในการเปิดตัวพระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพง
แต่ฝ่ายนิติบัญญัติกังวลว่าปัญหามีมากกว่าแค่ “ความบกพร่อง” ของเทคโนโลยี
หัวหน้าคณะกรรมการกำกับดูแลและปฏิรูปรัฐบาลกล่าวว่าการสัมภาษณ์ผู้รับเหมาของ HealthCare.gov รวมถึง CGI ซึ่งเป็นผู้รวมระบบหลัก เจ้าหน้าที่ทำเนียบขาวกล่าวหาว่าCGI และเจ้าหน้าที่ศูนย์ Medicare และ Medicaidทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่กับระบบในปลายเดือนสิงหาคมหรือต้นเดือนกันยายน
CMS จ้าง CGI ภายใต้สัญญา 5 ปี มูลค่า 93.7 ล้านดอลลาร์ในเดือนกันยายน 2554 เพื่อพัฒนา HealthCare.gov
“ในระหว่างการบรรยายสรุปกับเจ้าหน้าที่ของคณะกรรมการในเดือนมกราคม 2013 เจ้าหน้าที่ CGI แสดงความกังวลเกี่ยวกับการขาดการประสานงานและความสับสนมากมายระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเว็บไซต์” จดหมายระบุ “เจ้าหน้าที่ CGI ยังกังวลว่าเว็บไซต์จะใช้งานได้ก่อนกำหนดเส้นตายวันที่ 1 ตุลาคม 2013 หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาถ่ายทอดให้เจ้าหน้าที่ของคณะกรรมการทราบถึงความต้องการเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ‘งบประมาณและการกำกับดูแลโครงการ’”
ผู้นำสภาประชาธิปไตยตอบจดหมายของ Issa ด้วยจดหมายของพวกเขาเอง
ตัวแทน Elijah E Cummings (D-Md.) สมาชิกอันดับของคณะกรรมการกำกับดูแล และตัวแทน Gerry Connolly (D-Va.) สมาชิกอันดับของคณะอนุกรรมการด้านการดำเนินงานของรัฐบาล คัดค้านลักษณะในจดหมายของ Issa ที่เขียนถึง Oct . 16 การประชุมระหว่าง CGI และเจ้าหน้าที่คณะกรรมการ